7月22日,在上海召開(kāi)的小紅書(shū)首屆Will 品牌發(fā)布會(huì )上,小紅書(shū)CEO毛文超在致辭中表示:“我堅信未來(lái)的品牌是有自己價(jià)值主張的生活方式品牌。我們希望有更多真誠服務(wù)用戶(hù)的中國企業(yè),以及更多走向世界的未來(lái)品牌?!?/p>
為此,小紅書(shū)發(fā)布了包括零門(mén)檻準入、百億流量支持、KOC連接計劃在內的一整套品牌扶持政策。其中,小紅書(shū)將在7月31日前提供百億流量定向支持注冊認證企業(yè)賬號品牌認證費用,重點(diǎn)支持和引進(jìn)企業(yè)新賬號、帶貨優(yōu)質(zhì)主播、新品種草和商家的直播。更多品牌在小紅書(shū)成長(cháng)。
聚焦生活方式品牌,挖掘平臺KOC價(jià)值
數據顯示,截至目前,已有超過(guò) 3000 萬(wàn)用戶(hù)在小紅書(shū)上分享了超過(guò) 3 億條筆記。在毛文超看來(lái),這些分享者是當代中國城市生活方式的代言人。 “如何讓這些分享者了解你的產(chǎn)品,把你的產(chǎn)品分享給身邊的人,讓他們真正為你說(shuō)話(huà),是小紅書(shū)成長(cháng)的企業(yè)和品牌的核心目標?!泵某f(shuō)。
基于社區的屬性和用戶(hù)的分享習慣,小紅書(shū)在過(guò)去的七年里已經(jīng)成長(cháng)為一個(gè)更豐富、更多元化的綜合生活方式社區。以7or9、Lost in echo、知知、Daily Lab等為代表的生活方式品牌也通過(guò)小紅書(shū)被更多人認可和接受小紅書(shū)企業(yè)號,并迅速成長(cháng)。
“我們希望產(chǎn)品能給用戶(hù)帶來(lái)無(wú)壓力的體驗?!痹趧?chuàng )始人樓依林看來(lái),好的產(chǎn)品可以幫助用戶(hù)減少選擇衣服時(shí)的決策障礙。本著(zhù)做更中國版服裝的目標小紅書(shū)企業(yè)號,設計了八臀兩長(cháng)的半定制牛仔褲,深受用戶(hù)喜愛(ài)。在小紅書(shū)上被用戶(hù)稱(chēng)為“閉眼就能買(mǎi)到的品牌”。
樓一林認為,“小紅書(shū)的用戶(hù)更了解我們的產(chǎn)品,更了解我們對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的想法?!毙〖t書(shū)用戶(hù)“小愛(ài)媽咪”曾給品牌反饋,雖然雙芯紗穿起來(lái)很舒服,褲子的腰部會(huì )越來(lái)越大。為此,對雙芯紗面料進(jìn)行了升級,改用手感較硬的面料,保持彈性。
“小紅書(shū)可以為品牌提供明確的共創(chuàng )方向,因為我們的用戶(hù)愛(ài)表達,樂(lè )于分享?!痹贘ess看來(lái),除了口碑分享外,產(chǎn)品與品牌迭代方向的共創(chuàng )與創(chuàng )新,玩法的共創(chuàng )也是小紅書(shū)KOC最明顯的價(jià)值之一。
四大工具打通品牌B2K2C閉環(huán)鏈接
這幾年,從小紅書(shū)成長(cháng)起來(lái)的還有完美日記、小鮮燉、鐘雪高等多個(gè)生活品牌?;谏鐓^屬性和KOC的分享習慣,小紅書(shū)逐漸形成了具有平臺特色的B2K2C模式。即基于社群和電商兩種業(yè)態(tài),構建連接品牌、KOC和消費者三大主體的影響力閉環(huán)。
在B2K2C的閉環(huán)環(huán)節,品牌通過(guò)KOC的真實(shí)體驗和分享在社區建立口碑,從而影響更多用戶(hù)的消費行為。用戶(hù)分享消費體驗,進(jìn)而反向影響品牌和其他用戶(hù),形成正循環(huán)。
為了讓更多的生活品牌在小紅書(shū)B(niǎo)2K2C的閉環(huán)環(huán)節中暢通無(wú)阻,此次小紅書(shū)還梳理了“四個(gè)一”平臺工具,覆蓋不同發(fā)展階段、不同需求的品牌。據Jess介紹,“四個(gè)一”包括入場(chǎng)券、擴音器、加速器、割草機,分別對應企業(yè)賬號、品牌合作平臺、廣告投放、直播投放。
“作為一個(gè)品牌,當你來(lái)到小紅書(shū),你已經(jīng)接近了這些確定性。而且我們會(huì )為你提供多種產(chǎn)品,幫助你找到有路有節奏的確定性?!苯芩拐f(shuō)。
數據顯示,在過(guò)去的六個(gè)月里,小紅書(shū)的時(shí)尚品牌增長(cháng)了 10 倍以上,美容護膚品牌增長(cháng)了 5 倍以上。其中,以7or9、知知、廣西為代表的生活方式品牌通過(guò)小紅書(shū)“四個(gè)一”的產(chǎn)品和工具實(shí)現了快速增長(cháng)。
小紅書(shū)KOC“臭狗天兒”是美妝護膚博主。我是護膚品牌廣西的用戶(hù)。 6月直播廣西某視黃醇精華時(shí),茍天兒在直播中詳細闡述了產(chǎn)品真空包裝設計的原因。很多用戶(hù)得知包裝是為了保持成分穩定后,選擇在直播間下單。
由于人、品牌、用戶(hù)在品類(lèi)和價(jià)值取向上的高度匹配,品牌可以通過(guò)直播找到最精準的用戶(hù)群。據Jess介紹,小紅書(shū)直播帶貨目前復購率高、轉化率高、客單價(jià)高、退貨率低,其中復購率48.7%。
進(jìn)入門(mén)檻更低,百億流量支撐品牌成長(cháng)
基于“四個(gè)一”平臺工具,小紅書(shū)此次發(fā)布了一套完整的品牌扶持方案,在資金、流量、投放主播等方面提供支持,幫助品牌更高效、更自由地使用平臺工具。
Jess介紹,這項扶持計劃主要由三部分組成:第一個(gè)政策的核心是降低費用。即日起至7月31日,品牌進(jìn)入小紅書(shū)開(kāi)立企業(yè)賬戶(hù)免收認證費。電商方面,入駐小紅書(shū)商城的品牌基本傭金降至5%,食品、奶粉、數碼家電、保健品等部分品類(lèi)的傭金降至3%,通過(guò)直播銷(xiāo)售的產(chǎn)品將返還2%的傭金。
第二次支持的核心是為品牌、主播、直播主等提供100億流量支持,其中10億流量支持1萬(wàn)個(gè)企業(yè)新賬號,20億流量支持1000個(gè)帶貨主播,25億流量提升100個(gè)草新品種、45億流量的效率,助力200家優(yōu)質(zhì)直播商家。
第三個(gè)支持重點(diǎn)是品牌和KOC之間的聯(lián)系。通過(guò)百萬(wàn)新品試用計劃,小紅書(shū)將幫助品牌新品在小紅書(shū)收集用戶(hù)試用,解決用戶(hù)體驗和新品分享不足的問(wèn)題。此外,小紅書(shū)將定期舉辦線(xiàn)下品類(lèi)沙龍,讓更多品牌有機會(huì )向主播介紹自己的產(chǎn)品,加強品牌與主播之間的了解,促進(jìn)雙方更兼容、更高效的合作。
據了解,百萬(wàn)新品試銷(xiāo)計劃和商城減傭金已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施。
品牌建設和用戶(hù)共同創(chuàng )新產(chǎn)品和新玩法的陣地
面對95后、00后消費群體的增長(cháng),以及平臺用戶(hù)對多樣化生活方式的訴求,小紅書(shū)越來(lái)越明確,它將為更多的生活方式品牌打造更加完整的主陣地。
小紅書(shū)創(chuàng )始人曲芳在與易信娛樂(lè )CEO楊天真和海貍家族阿芙精油CEO刁先生的對話(huà)中表示,小紅書(shū)生活方式品牌的增長(cháng)趨勢越來(lái)越明顯滾雪球的方式。 “在小紅書(shū),越來(lái)越多的品牌在推出,也許最早只有一個(gè)新的價(jià)值主張,可以在很短的時(shí)間內用很大的精力推出。有一個(gè)核心理念,解決一個(gè)深刻痛點(diǎn),上線(xiàn)僅兩個(gè)月?!?/p>
對此,剛剛在小紅書(shū)宣布自己的大碼女裝品牌+的楊天真也有同感。 “我說(shuō)我要做大碼女裝,我發(fā)這個(gè)貼后,網(wǎng)上和線(xiàn)下的人都問(wèn)我,你們的大碼女裝什么時(shí)候發(fā)貨?”楊天真的個(gè)人服裝品牌,切入點(diǎn)是大碼女生的穿衣痛點(diǎn)。
“KOC其實(shí)是對消費者的高度抽象。你不能真正采訪(fǎng)一百萬(wàn)個(gè)消費者,但你可以采訪(fǎng)一百個(gè)KOC?!钡罂偨忉屃薑OC和社區平臺的價(jià)值,“今天最大的不同是為什么所有關(guān)于品牌建設或所有產(chǎn)品建設的教科書(shū)都在重寫(xiě),結果是單向輸出,中間沒(méi)有互動(dòng)。所謂互動(dòng)是假的?!?/p>
“其實(shí)我在去年一篇文章的結尾說(shuō)了一句話(huà),中國的每一個(gè)消費品都值得再做一次。這個(gè)詞已經(jīng)廣為流傳。核心是當土圈發(fā)生變化時(shí),確實(shí)每一個(gè)消費品值得。重來(lái)一遍,因為父母(銷(xiāo)售渠道+品牌定位)變了。刁先生在對話(huà)中說(shuō)道。
“我堅信,中國會(huì )有很多品牌可以走向世界,代表我們這個(gè)時(shí)代中國人的生活方式,代表我們的消費觀(guān),代表我們的審美理念,走向世界向世界說(shuō)話(huà)?!泵某硎?,對于想要與用戶(hù)共同創(chuàng )造的生活方式品牌,小紅書(shū)愿意用自己的全部力量,陪伴他們共同成長(cháng)。



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