“小紅書(shū)APP上的筆記明目張膽地吸流量賣(mài)假貨!” 近日,市民李女士向南方都市報記者爆料稱(chēng),她通過(guò)小紅書(shū)APP上的筆記聯(lián)系了一位“鑒定師”,想給她買(mǎi)一個(gè)奢侈品包鑒定,但我沒(méi)想到對方竟然在賣(mài)“假包”。
南都記者隨即調查發(fā)現,在小紅書(shū)APP上與“包包”相關(guān)的注釋中,有很多這樣的所謂“真偽鑒別”,多為假包銷(xiāo)售渠道的引流。甚至有不少賬號打著(zhù)“廣告”、“官方認證”的標簽,打著(zhù)“奢侈品鑒定”的幌子銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品。
“奢侈品鑒定”筆記引誘微商出售假包
“這是我第一次看到它如此難以識別?!?“仿品基本沒(méi)有區別?!?“假貨的做工越來(lái)越強了?!?,經(jīng)常通過(guò)展示“高仿包包”“仿冒偽劣”工藝的照片來(lái)宣傳。不少賬號還貼上了“免費鑒定”、“二手奢侈品回收”的標簽,以吸引用戶(hù)添加微信賬號。
南都記者在李女士的微信聊天記錄中看到,對方在官網(wǎng)上以1.85萬(wàn)的價(jià)格賣(mài)給她一個(gè)GUCCI“高仿包”,稱(chēng)有“低配”、“原中文版”單品”和“頂級高端版”三個(gè)不同做工的小紅書(shū)企業(yè)號,價(jià)格從1250元到1750元不等。對方微商相冊展示了3萬(wàn)多件產(chǎn)品,涵蓋包包、圍巾、手表、皮帶、手鏈等各種“奢侈品”的售價(jià)遠低于官方售價(jià),在相關(guān)視頻中,甚至還有一張“匹配”的pos采購單和一張印有“奢侈品品牌”字樣的訂單單。
小紅書(shū)平臺上搶眼的“高仿包包”賣(mài)家。(舉報人提供的照片)
南都記者在小紅書(shū)APP上搜索“包包”,發(fā)現大量李女士描述的“奢侈品鑒定”號碼。一些帳戶(hù)被標記為“廣告”并顯示在搜索結果的頂部。在引入常識進(jìn)行識別的同時(shí),其中一些帳戶(hù)在其評論中設置了“立即接收”條目。點(diǎn)擊跳轉私信頁(yè)面,會(huì )收到對方發(fā)來(lái)的一系列微信ID;用微信寫(xiě)個(gè)便條。在這些“鑒定”字條下,不少網(wǎng)友紛紛留言表示感興趣,詢(xún)問(wèn)如何購買(mǎi)。
小紅書(shū)平臺在微信上評論吸引流量和賣(mài)包。
南都記者通過(guò)這些公眾聯(lián)系方式添加了一些微信賬號,發(fā)現這些賬號并沒(méi)有真正開(kāi)展奢侈品鑒定業(yè)務(wù),而是公然做起了“假包生意”,并在自己的朋友圈展示了大量包包。包包、手表等的照片、視頻和買(mǎi)家秀。照片中展示的產(chǎn)品與Hermès、LV、、Dior、GUCCI、YSL等國外奢侈品牌的產(chǎn)品相似。詢(xún)問(wèn)了幾位賣(mài)家后,對方毫不掩飾賣(mài)假貨,并強調是“原皮”、“正品”、“高級定制”。一位賣(mài)家告訴南方都市報記者,其銷(xiāo)售的包包“可以進(jìn)出柜臺”。
官方認證的“中老年店”賣(mài)“拆包”“山寨包”
在調查過(guò)程中,南方都市報記者還在小紅書(shū)平臺上看到了多個(gè)官方認證為“二手店”的賬號。套餐和價(jià)格,比如LOUIS的各種套餐,從890元到1890元不等。許多網(wǎng)友在評論中詢(xún)問(wèn)是否是真的。
小紅書(shū)平臺“二店”公眾號。
官方認證的二手店真的賣(mài)二手包嗎?
南都記者聯(lián)系到了小紅書(shū)的實(shí)名賬號。賬號首頁(yè)有“企業(yè)店鋪”、“日本二手包”、“二手奢侈品”、“回收”等標簽。加了微信后說(shuō)是小紅書(shū)的官方資質(zhì)認證,大家可以放心購買(mǎi)。當被問(wèn)及出售的產(chǎn)品是否是二手奢侈品時(shí),他說(shuō),“我們賣(mài)二手包,但最近很流行拆包,所以我們也賣(mài)拆包?!?據賣(mài)家介紹,中世紀拆包是指回收一個(gè)大號的中世紀旅行包,拆包成多個(gè)小包,“逆級五金,全鋼皮”。狀況良好的達芙妮包,價(jià)格是 20000+,不到 2 件就可以買(mǎi)到,
“這是山寨”,一位從事奢侈品防偽行業(yè)的人士向南都記者透露,政府并沒(méi)有授權這些店鋪出售所謂的“中年拆包”,一般不會(huì )認定通過(guò)此類(lèi)非官方渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品。真實(shí)性。假貨導致大量假包以所謂“正品拆包”的形式進(jìn)入市場(chǎng)。
廣東云德律師事務(wù)所主任林志明告訴南都記者,拆裝、銷(xiāo)售二手正品實(shí)際上構成侵權,商標持有公司一經(jīng)發(fā)現可以起訴。如果平臺知道這些店鋪在銷(xiāo)售假冒商品,不予管理,甚至與其達成“合作”,也將承擔行政處罰甚至刑事責任。
小紅書(shū)平臺“賣(mài)”假賬號
“人生第一個(gè)大牌包包怎么選?” “我又買(mǎi)了一個(gè)香奈兒~真香”,在曾經(jīng)被貼上“炫富”標簽的小紅書(shū)平臺上,隨處可見(jiàn)與“包包”、“手表”相關(guān)的注解,各種奢侈品都可以隨處可見(jiàn)小紅書(shū)企業(yè)號,也為商家“賣(mài)假”鏈條提供了機會(huì )。
南方都市報記者注意到,調查發(fā)現的部分賬號涉及“賣(mài)假”賬號,無(wú)論是“二手”、“中年”還是“奢侈品鑒定”等形式的包裝,只要一個(gè)附有“廣告”標簽,注釋將張貼在網(wǎng)站上。小紅書(shū)獲得了搜索前排甚至頭條曝光的位置,其中不少還可以承擔官方資質(zhì)認證的稱(chēng)號。
在小紅書(shū)平臺上搜索“包包”,出現了一個(gè)身份證明廣告。
小紅書(shū)平臺規定,在小紅書(shū)上進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo),必須先通過(guò)專(zhuān)業(yè)賬號對小紅書(shū)企業(yè)賬號進(jìn)行認證,方可開(kāi)通“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)”權限。申請“二級店鋪”身份認證,需提交營(yíng)業(yè)執照、奢侈品鑒定資格證書(shū)、相應的勞動(dòng)合同等,并繳納審核費600元。此外,小紅書(shū)還為個(gè)人用戶(hù)提供了“推薯條”的工具。通過(guò)實(shí)名認證成為專(zhuān)業(yè)賬號后,您可以在發(fā)現頁(yè)面申請薯條促銷(xiāo)和購買(mǎi)筆記的曝光時(shí)間。
小紅書(shū)在促銷(xiāo)審核規則中提到,“涉及仿制知名品牌產(chǎn)品、低價(jià)銷(xiāo)售奢侈品、銷(xiāo)售假冒優(yōu)質(zhì)仿制品”被平臺列為禁止行業(yè)。小紅書(shū)搜索“包包”、“鑒定”、“中年”時(shí),平臺推薦大量與調查結果相似的營(yíng)銷(xiāo)號,并通過(guò)小紅書(shū)將流量引流至微信進(jìn)行交易。
律師:平臺需公開(kāi)“審核行為”打擊打假
據悉,小紅書(shū)已表示不會(huì )放松對虛假宣傳的打擊力度,將堅決對造假者說(shuō)“不”。去年9月,小紅書(shū)宣布啟動(dòng)“啄木鳥(niǎo)”計劃,其中涉及全站筆記?!敖铀絾巍钡牧淤|(zhì)內容和推廣是治理的兩個(gè)重點(diǎn)方向。其中,私人訂單的推廣與此次發(fā)現的“奢侈品鑒定”類(lèi)似。似乎是在分享產(chǎn)品的使用體驗,擠壓用戶(hù)的信任。重新推廣產(chǎn)品。今年8月2日小紅書(shū)企業(yè)號,小紅書(shū)發(fā)布新規,實(shí)施門(mén)店整合機制。所有與廣告相關(guān)的內容都將通過(guò)“專(zhuān)業(yè)帳戶(hù)”發(fā)送。
但本次調查發(fā)現,平臺上仍有大量假鈔,甚至成為“專(zhuān)業(yè)賬戶(hù)”被曝光。林志明律師表示,平臺在進(jìn)行內容審核時(shí),需要履行兩項審核義務(wù),一是法律規定的管理和審核義務(wù),二是公司自行制定的制度。該平臺稱(chēng),“打擊虛假宣傳不會(huì )放松”。但是,在平臺上大量虛假促銷(xiāo)或銷(xiāo)售后,如果無(wú)法證明在每項具體審計工作中所做的努力,則無(wú)法提供證據。作證,還需要承擔相應的法律責任。
出品:南都大數據研究院
網(wǎng)絡(luò )內容生態(tài)治理研究中心



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