前言

?這是真的，2019年的一個(gè)深夜，

同事下班了，她還在看筆記

不包括在內的問(wèn)題，眼睛又干又痛。

看到小紅書(shū)企業(yè)賬號和同行的票據投遞都做得這么好，難免會(huì )心急如焚。哎，老大又在群里發(fā)消息了，她壓力很大，經(jīng)常失眠。這是一個(gè)2年前輔導過(guò)的學(xué)生?，F在他已經(jīng)成長(cháng)為一家電子商務(wù)公司的團隊負責人。他在小紅書(shū)的運營(yíng)部分做得很好。他也是小紅書(shū)的內容營(yíng)銷(xiāo)總監。他可以獨立帶領(lǐng)一個(gè)團隊，管理兩家天貓店鋪。.

現在來(lái)說(shuō)說(shuō)她的成長(cháng)路徑和基本情況。小紅書(shū)運營(yíng)商的意義：因為小紅書(shū)不僅是一個(gè)推廣渠道，更是一個(gè)孵化新銳品牌的地方。作為公司品牌產(chǎn)品的長(cháng)期內容戰略布局，小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的意義超越了簡(jiǎn)單的推廣渠道。因此，小紅書(shū)運營(yíng)商的作用至關(guān)重要。

本文內容

一、新媒體運營(yíng)和小紅書(shū)運營(yíng)有什么區別？

二、小紅書(shū)必須具備6個(gè)操作能力

三、小紅書(shū)的操作員還需要學(xué)習什么？

四、小紅書(shū)的運營(yíng)者未來(lái)會(huì )成長(cháng)為什么樣的角色？

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一、新媒體運營(yíng)和小紅書(shū)運營(yíng)有什么區別？

百度百科對新媒體運營(yíng)的定義：通過(guò)現代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行產(chǎn)品推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列運營(yíng)方式，如利用小紅書(shū)、小紅書(shū)、小紅書(shū)等新興媒體平臺工具，達到相應的營(yíng)銷(xiāo)目的，詳見(jiàn)圖片。

好吧，一切都在增長(cháng)。小紅書(shū)操作；這個(gè)比較新，更偏向于品牌內容營(yíng)銷(xiāo)。它需要操作小紅書(shū)的企業(yè)號，發(fā)布博主的筆記，了解小紅書(shū)的信息流傳遞和平臺規則，以及基礎數據分析。

它的目的有三個(gè)；1）做好品牌內容良好口碑的沉淀（長(cháng)期內容策略），2）將流量引流到交易目的地，3）擴大曝光，讓用戶(hù)對品牌進(jìn)行反復認可。我見(jiàn)過(guò)優(yōu)秀的小紅書(shū)操作。他們以前不是手術(shù)。有的是文案策劃，有的是攝影師，甚至有的是電商客服。沒(méi)有人天生就是為了操作。

小紅書(shū)手術(shù)的定位只是現在，不是結束。而做小紅書(shū)操作的人，你會(huì )發(fā)現這個(gè)人非常務(wù)實(shí)，因為每天操作工作的習慣已經(jīng)形成了操作者的特點(diǎn)：凡事執行。

看完上面的截圖，BOSS直接雇傭，小紅書(shū)運營(yíng)崗位的能力要求，結合下面我說(shuō)的小紅書(shū)需要具備的基本條件，以及后面要繼續學(xué)習的內容。

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二、小紅書(shū)必須具備7個(gè)操作能力

1、“刻”小紅書(shū)筆記標題、內容與用戶(hù)心理關(guān)系1）關(guān)于小紅書(shū)筆記標題；她必須多么小心，才能讓這20個(gè)字的文字變得迷人，帶入用戶(hù)的情緒，然后讓用戶(hù)采取行動(dòng)。

這可不是隨便寫(xiě)的，背后一定有對人群的深刻理解。長(cháng)期浸泡在目標群體，或者內容本身的目標群體。2）她會(huì )對標題進(jìn)行分類(lèi)，然后放到EXCEL表格上分析標題有什么好處，每周收集30-100篇熱門(mén)文章。

將爆款文章拆解成標題、封面、內容形式、關(guān)鍵詞、熱點(diǎn)因素等，最終形成爆款庫。當然，小紅書(shū)沒(méi)有標題，也有一些爆款的案例，但封面的魅力是毋庸置疑的。3）如果你發(fā)現很多問(wèn)題，那就把它們都寫(xiě)在紙上，然后你會(huì )發(fā)現你的心情緩和了一些。問(wèn)題列在序列號12345上，并一一解決。找到問(wèn)題——解決問(wèn)題——復習問(wèn)題，然后進(jìn)入下一輪更新迭代。4）一周收集30-100篇同類(lèi)型文章，然后組織或協(xié)助團隊組織每周一次的頭腦風(fēng)暴，一起交流學(xué)習這些內容有什么好的地方，為什么會(huì )成為爆款。最后，形成自己的爆款風(fēng)格和模板。2、《感知》小紅書(shū)平臺規則

1）根據執行過(guò)程中票據流通不暢的情況，我會(huì )根據以往的經(jīng)驗和各種渠道了解原因，并更加勤奮地記錄原因。

還是找莊俊吧，因為他開(kāi)通了微信公眾號。然后再做測試，總結原因，再繼續測試。2）對平臺規則圖有一定了解，比如關(guān)注薯管家、舒船長(cháng)、小紅書(shū)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)賬號小助手、小紅書(shū)創(chuàng )作學(xué)院等土豆官方賬號。另外，根據不同的行業(yè)，關(guān)注不同的官方主題土豆。如果是服裝品牌業(yè)務(wù)，注意打扮土豆，美妝品牌關(guān)注美土豆等等。

3）我理解小紅書(shū)的筆記內容不能包含違禁詞、減敏感詞、危險詞。最好不要使用微信、抖音、引流、中大獎等字眼，也不要使用“最大，只有一、頂”等嚴禁使用的字眼。廣告法來(lái)描述產(chǎn)品。

還需要了解未上報官方的注意事項，盡量減少敏感詞；比如這款精華有很好的美白效果，這款去痘、祛斑、黃化霜特別有效。多閱讀優(yōu)秀同行發(fā)布的筆記，多收藏，然后表現出上面提到的具體敏感性。

3、了解內容的裂變傳播

內容具有穿透力，甚至滲透到現實(shí)生活中。如果把小紅書(shū)的內容營(yíng)銷(xiāo)僅僅理解為廣告，那就有點(diǎn)膚淺了。內容營(yíng)銷(xiāo)的魅力在于可以形成二次傳播復利。

1）明白為什么在旅行指南的背后小紅書(shū)運營(yíng)，為什么要收集并打印出來(lái)，最后放入手提箱和背包。甚至在旅途中拿出來(lái)給朋友看，討論“這個(gè)攻略很詳細”，同城周末美食攻略也是如此，可以實(shí)現復利的二次傳播。

2）了解為什么新媽媽會(huì )打印出一份 42 天的月子餐策略說(shuō)明并張貼在廚房里。在觀(guān)看策略的同時(shí)，每天觀(guān)看您的廣告。這是為了將廣告帶入她的生活，陪伴她度過(guò)可能導致抑郁癥的產(chǎn)后時(shí)期。3）了解健身計劃中的減脂餐和健身訓練操的攻略，為什么她會(huì )被帶入未來(lái)的訓練中，并潛移默化地滲透到她的生活中。當他/她在健身方面取得一些成績(jì)時(shí)，就是這樣一份溫暖而博學(xué)的音符一直在激勵著(zhù)她。是的，如果您在培訓中添加產(chǎn)品會(huì )更好。

4）明白為什么在一個(gè)關(guān)于男朋友為女朋友做的10件事，或者他應該買(mǎi)的10件禮物的注釋背后，它會(huì )導致女性用戶(hù)在評論欄中看到你周?chē)腀。哪怕他們在評論欄里互相交流，哪怕他們回到微信交流，這個(gè)內容還在討論和發(fā)酵中。5）知道化妝教程筆記和護膚攻略筆記的背后，都會(huì )被即將畢業(yè)的大學(xué)生，或者進(jìn)出職場(chǎng)的白領(lǐng)，以及剛開(kāi)始學(xué)化妝的時(shí)候收藏，他們會(huì )經(jīng)常閱讀并最終記住它。這個(gè)品牌。

核心：為“懶人”提供問(wèn)題解決方案以上是可以打印的圖文，包括收藏在自己的小紅書(shū)“收藏相冊”中的，也是分類(lèi)的。如果是視頻筆記，除了被收藏，還會(huì )轉發(fā)到你的微信聊天欄。那么，很難說(shuō)“一篇文案激起千波流量，一段視頻跨越平臺流量池”嗎？咳咳~這位同學(xué)醒了，別睡著(zhù)了，還有很多。6）不就是在你的筆記中寫(xiě)策略集嗎？?jì)烧叨疾?！單品推薦筆記應該還是有一定比例的，因為用戶(hù)通過(guò)策略收藏筆記了解一個(gè)品牌，他們還會(huì )在小紅書(shū)搜索框中搜索品牌詞。這時(shí)，單項草書(shū)就像是一幅生動(dòng)而值得信賴(lài)的作品。使用說(shuō)明書(shū)告訴用戶(hù)品牌產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

無(wú)論是自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)號、業(yè)余博主賬號，還是發(fā)布博主筆記，都可以與博主一起創(chuàng )作精美的內容。4、基礎數據分析1）能夠理解小紅書(shū)博主筆記的曝光閱讀與互動(dòng)的比例。通過(guò)交互背后的行為數據分析，為什么有些筆記更受點(diǎn)贊，為什么有些筆記被收藏多等等。2） 了解小紅書(shū)企業(yè)號曝光和互動(dòng)的數據比例，每月登記表格，方便后期對比數據，指導下一次內容發(fā)布。3）看完小紅書(shū)的數據，參考天貓店鋪的轉化率或者微信的客流。微信的轉化率可以分為有效客戶(hù)微信的數量和添加到微信的數量。計算兩三個(gè)月的投入產(chǎn)出比。4） 通過(guò)筆記量、曝光量和互動(dòng)量計算預算投入的曝光成本。當然，這里種草的成本不能和小紅書(shū)信息流或者天貓直通車(chē)的成本相比，因為種草有很多筆記內容的成本。如果追求直觀(guān)的產(chǎn)出比例，可以直接投資小紅書(shū)信息流。5）了解天貓后臺和業(yè)務(wù)顧問(wèn)的數據分析，以及訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率、復購率等數據的分析概念。也了解電商數據、PV、Roi、紫外線(xiàn)，

5、我擅長(cháng)分析競爭對手，分析競爭對手的維度。在《小紅書(shū)新品牌上線(xiàn)：從0到1競品拆解指南（6000字電商珍藏版）》一文中，我寫(xiě)了對競爭對手10個(gè)維度的分析，大家可以詳細看看。1）分析競爭對手，拆解他們的送貨套路2）結交小紅書(shū)博主，聊聊他們對你的產(chǎn)品的感受3）進(jìn)入天貓店鋪搜索品牌詞莊駿的粉絲談?wù)撍麄兊捏w驗后的感受4）把自己當成產(chǎn)品人群中的一員，沉浸其中，閱讀莊君公眾號之前的小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)文章。6、對產(chǎn)品、項目有方向感，和品牌建設1）能夠理解為什么要這樣做。如果是電商公司，公司要求將小紅書(shū)的流量引導到天貓或者指定的流量承載池。

一個(gè)有更大野心的品牌公司的老板會(huì )建立一個(gè)新品牌或一個(gè)年輕的品牌。在接下來(lái)的六個(gè)月或一年內，品牌將對細分人群進(jìn)行深入了解。2）如果是旅游項目，公司的目的通常是促成微信交易。公司領(lǐng)導更關(guān)心的是每天準確的客流量有多少，交易金額有多少。

按照目前的布局，下一步是否加大對小紅書(shū)企業(yè)賬號數量和運營(yíng)人員數量的投入。如果是從0到1的項目，考慮一下立即布局周期需要多長(cháng)時(shí)間才能生效。3）如果是線(xiàn)下門(mén)店、婚紗攝影、餐飲、美妝，你關(guān)心的是小紅書(shū)企業(yè)賬號和小紅書(shū)個(gè)人賬號運營(yíng)后的日到貨率，質(zhì)量高還是低不是。，交易意圖是什么，最終交易金額是多少。

預算成本是多少，周期有多長(cháng)，面對相對較短的時(shí)間，小紅書(shū)的經(jīng)營(yíng)者需要得到結果。

7、會(huì )帶領(lǐng)團隊或團隊合作統一目標：知道小紅書(shū)的階段性目標，第一個(gè)月做什么，一個(gè)季度做什么，半年的計劃是什么。根據您與競爭對手的第一個(gè)月反饋，您的目標數量是多少。以及得到了什么結果。建立一個(gè)好的模板：每個(gè)工作都會(huì )有一個(gè)手冊，每個(gè)手冊都會(huì )有詳細的記錄。這份詳盡的記錄是把自己的經(jīng)驗復制給團隊成員，讓他們快速學(xué)習。小紅書(shū)企業(yè)賬號操作手冊，里面記錄了之前運營(yíng)賬號的思路，以及內容形成的過(guò)程，筆記發(fā)布時(shí)間等。

分工明確：有人負責收集和分析爆品。有人負責與博主溝通，或者與第三方小紅書(shū)內容服務(wù)公司溝通，有人負責執行，有人負責策劃，總之分工明確。測試反饋：對于發(fā)布什么類(lèi)型的筆記以獲得更好的數據，眾說(shuō)紛紜。只有結合別人的經(jīng)驗，形成自己的策略點(diǎn)，才能知道在做發(fā)布測試時(shí)，哪種方法更適合我們。頭腦風(fēng)暴：每周定期舉行頭腦風(fēng)暴會(huì )議，討論上周遇到的問(wèn)題。如果您提出好的建議并且內容可以實(shí)施，您可以獲得現金獎勵。

獎罰分明：如果做得好和做得好沒(méi)有區別，那么團隊成員可能不會(huì )努力工作。從簡(jiǎn)單的基礎操作到運營(yíng)團隊的負責人，這些都是會(huì )面臨的問(wèn)題。因此，我們必須重視獎懲機制。無(wú)論如何，希望小紅書(shū)的每一次操作，都能減少“油膩感”和“套路黨”的心。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息的洗禮，當代年輕人非常聰明，減少了開(kāi)懷大笑的老套路。小紅書(shū)運營(yíng)，否則只會(huì )讓人反感。

03

三、小紅書(shū)的操作員還需要學(xué)習什么？

這部分是在打完之前的基礎之后，再一步一步1、繼續學(xué)習小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)知識，電商知識嘛，繼續跟莊俊一起學(xué)習小紅書(shū)品牌內容營(yíng)銷(xiāo)，后面會(huì )有課程，還有得到小紅書(shū)資源支持，新書(shū)正在編寫(xiě)中。

你可能經(jīng)常需要看天貓店后臺，或者小紅書(shū)企業(yè)號后臺，學(xué)習理解網(wǎng)絡(luò )俚語(yǔ)，但不要沉迷俚語(yǔ)，隨時(shí)轉換角色。找到更多的電商社區，沉浸其中，沉浸式學(xué)習非常重要。

每天溝通，遇到問(wèn)題時(shí)給予反饋，然后做測試，直到得到好的結果。2、品牌營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì )心理學(xué)研究，看書(shū)。想起以前讀過(guò)的書(shū)，書(shū)柜就不會(huì )翻；

1《品牌素養2小時(shí)》2《史玉柱：我的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗》3《抓住心靈》4《周鴻祎：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》5《廣告商自白》6《超級符號超有創(chuàng )意》7《沖突》 "

8 “藍海戰略” 9 “定位” 10 “消費者行為” 11 “影響力” 12 “人群” 13 “免費” 14 “無(wú)價(jià)” 15 “營(yíng)銷(xiāo)管理” 16 “火爆口碑：從0到150億” 品牌推廣方法。4、從0到1把控小紅書(shū)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)布局。小紅書(shū)運營(yíng)商不僅發(fā)出企業(yè)賬號筆記，更切入目標用戶(hù)的喜愛(ài)和生活場(chǎng)景，產(chǎn)出好內容。

小紅書(shū)博主的筆記投遞也經(jīng)過(guò)長(cháng)期的測試和反饋形成了自己的投遞策略。以及整個(gè)交付節奏和框架，根據數據反饋進(jìn)行深度布局。

小紅書(shū)的信息流傳遞也是整個(gè)小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)布局的一部分。畢竟這是小紅書(shū)的官方工具，就像天貓的運營(yíng)一樣。很多流量。

5、團隊管理

參考書(shū)目在這里：有效的管理者，從優(yōu)秀到卓越，組織行為，孫子兵法。但是不能只靠書(shū)本，還要問(wèn)問(wèn)有管理經(jīng)驗的人，他們是如何帶領(lǐng)團隊的，他們是如何規范團隊中的事情的。剩下的就靠自己在做事的實(shí)踐中，遇到問(wèn)題，想辦法解決，最后形成自己的方法論。一個(gè)小紅書(shū)運營(yíng)商的成長(cháng)計劃1.0 0 第一個(gè)月熟悉小紅書(shū)發(fā)幣的底層邏輯和平臺規則

第二個(gè)月了解競爭對手小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)布局的基本分析

第三個(gè)月，總結企業(yè)賬號運營(yíng)、博主筆記、信息流的有效策略

4-6月，已經(jīng)能夠準確預估投入產(chǎn)出比和消費者喜歡的內容形式

1年-3年，自己填寫(xiě)

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四、小紅書(shū)運營(yíng)商未來(lái)將扮演什么角色？

1、一個(gè)內容運營(yíng)總監/新媒體運營(yíng)總監現在，內容別墅的很多讀者都是內容運營(yíng)總監/新媒體總監，但是三年前做基礎運營(yíng)和文案策劃，就到了這個(gè)地步一步一步的定位。. 他們的想法將與過(guò)去三年不同。不管怎樣，你心里還是有一個(gè)目標要追求的，這樣才能不斷前行。2、品牌商

與小紅書(shū)的運營(yíng)相比，品牌商的內容運營(yíng)總監將有更強的綜合能力和思維被考核。不僅要做好內容，還要考慮營(yíng)銷(xiāo)渠道?？紤]產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設計包裝、名稱(chēng)和團隊組織。3、一個(gè)懂內容、懂用戶(hù)、懂產(chǎn)品、懂營(yíng)銷(xiāo)的老板創(chuàng )業(yè)不容易。在你有足夠的信心并且時(shí)機成熟之前，盡量不要有這個(gè)想法。涉及的東西太多了。它并不像單純的營(yíng)銷(xiāo)那么簡(jiǎn)單。這是一門(mén)生意。業(yè)務(wù)包括需要考慮的營(yíng)銷(xiāo)、內容、產(chǎn)品、財務(wù)、前景等。最后，寫(xiě)信給還沒(méi)入小紅書(shū)操作門(mén)的朋友們。

從目前來(lái)看，很多公司都把小紅書(shū)作為自己的推廣渠道之一，所以寫(xiě)的是新媒體運營(yíng)。申請新媒體運營(yíng)的，還可以運營(yíng)微信公眾號、抖音企業(yè)號、小紅書(shū)企業(yè)號等。別打字了，沒(méi)用的，盡量找一家重視營(yíng)銷(xiāo)的公司小紅書(shū)，這樣才有發(fā)揮的余地。小紅書(shū)運營(yíng)帖采訪(fǎng)前核心筆錄 妹子筆錄：老太太在采訪(fǎng)博主的時(shí)候，油膩大叔在采訪(fǎng)你的時(shí)候，問(wèn)這個(gè)問(wèn)那個(gè)，感覺(jué)“老太太就是小紅” ” 書(shū)博主在KOL人才行，問(wèn)這個(gè)那個(gè)不相干的問(wèn)題，

是的，當您是博主時(shí)，您將能夠更好地了解平臺對內容的評估。即使是業(yè)余博主也有說(shuō)服力，因為你是博主之一，而博主筆記的推廣是小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的重中之重。男生成績(jì)單：勤奮經(jīng)營(yíng)的基本賬

大多數男生都沒(méi)有女生那么嬌氣，不妨試試開(kāi)2-3個(gè)小紅書(shū)賬號。即使你依靠復制和改進(jìn)，你仍然可以獲得好的數據。有開(kāi)戶(hù)經(jīng)驗的和沒(méi)有開(kāi)戶(hù)經(jīng)驗的，在面試過(guò)程中還是有區別的。

有3個(gè)賬號在運營(yíng)，只要其中一個(gè)有好的數據，這就是一個(gè)比學(xué)歷更重要的“學(xué)歷”。當然，也不排除男生也可以成為博主。

小紅書(shū)的操作磨煉了人心，但走過(guò)煉獄般的修羅場(chǎng)，能站出來(lái)的才是最好的，只有勤奮和專(zhuān)注這兩點(diǎn)就夠了，剩下的漫漫長(cháng)路需要靠愛(ài)，用才華戰勝寂寞和寂寞。最后，小紅書(shū)運營(yíng)的意義不僅僅是推廣，更是一個(gè)孵化新品牌的地方，還能吸引流量和沉淀。因此，小紅書(shū)的經(jīng)營(yíng)者非常重要。

通過(guò)對小紅書(shū)操作角色的定義，本文延伸到需要具備的7個(gè)能力。小紅書(shū)的運營(yíng)需要操作小紅書(shū)的企業(yè)號，發(fā)布博主的筆記，了解小紅書(shū)的信息流傳遞和平臺規則，還需要基礎數據分析。

尤其對于筆記內容營(yíng)銷(xiāo)，背后的人有著(zhù)深刻的理解。后期持續成長(cháng)需要學(xué)習什么內容，最后，小紅書(shū)運營(yíng)這個(gè)角色未來(lái)的輸出方向可以是內容運營(yíng)總監、新媒體運營(yíng)總監、品牌操盤(pán)手。沉浸其中，實(shí)踐有成果，小紅書(shū)算子，祝你成功??！