一、新媒體運營(yíng)和小紅書(shū)運營(yíng)有什么區別?
百度百科對新媒體運營(yíng)的定義:通過(guò)現代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行產(chǎn)品推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列運營(yíng)方式,如利用小紅書(shū)、小紅書(shū)、小紅書(shū)等新興媒體平臺工具,達到相應的營(yíng)銷(xiāo)目的,詳見(jiàn)圖片。
好吧,一切都在成長(cháng)。
小紅書(shū)操作;這個(gè)比較新,更偏向于品牌內容營(yíng)銷(xiāo)。它需要操作小紅書(shū)的企業(yè)號,發(fā)布博主的筆記,了解小紅書(shū)的信息流傳遞和平臺規則,以及基礎數據分析。
它有三個(gè)目的:
做好品牌內容良好口碑的沉淀(長(cháng)期內容策略);將流量轉移到交易目的地;并擴大曝光度,讓用戶(hù)可以反復識別品牌。
我見(jiàn)過(guò)優(yōu)秀的小紅書(shū)操作。他們以前不是手術(shù)。有的是文案策劃,有的是攝影師,甚至有的是電商客服。沒(méi)有人天生就是為了操作。
小紅書(shū)手術(shù)的定位只是現在,不是結束。而做小紅書(shū)操作的人,你會(huì )發(fā)現這個(gè)人非常務(wù)實(shí),因為每天操作工作的習慣已經(jīng)形成了操作者的特點(diǎn):凡事執行。
看完上面的截圖,BOSS直接雇傭,小紅書(shū)運營(yíng)崗位的能力要求,結合下面我說(shuō)的小紅書(shū)需要具備的基本條件小紅書(shū)運營(yíng),以及后面要繼續學(xué)習的內容。
二、小紅書(shū)的操作必須具備7個(gè)能力1.“雕刻”小紅書(shū)筆記的標題、內容和心理關(guān)系
1)關(guān)于小紅書(shū)筆記的標題;她必須多么小心,才能將20字的魅力帶入用戶(hù)的情緒中,然后讓用戶(hù)采取行動(dòng)。
這可不是隨便寫(xiě)的,背后一定有對人群的深刻理解。長(cháng)期浸泡在目標群體,或者內容本身的目標群體。
2)她會(huì )對標題進(jìn)行分類(lèi),然后放到EXCEL表格上分析標題的好壞,每周收集30-100篇熱門(mén)文章。將爆款文章拆解成標題、封面、內容形式、關(guān)鍵詞、熱點(diǎn)因素等,最終形成爆款庫。
當然,小紅書(shū)沒(méi)有標題,也有一些爆款的案例,但封面的魅力是毋庸置疑的。
3)如果你發(fā)現很多問(wèn)題,那就把它們都寫(xiě)在紙上小紅書(shū)運營(yíng),然后你會(huì )發(fā)現你的心情緩和了一些。問(wèn)題列在序列號12345上,并一一解決。找到問(wèn)題——解決問(wèn)題——復習問(wèn)題,然后進(jìn)入下一輪更新迭代。
4)每周收集30到100篇同類(lèi)型爆款,然后組織或協(xié)助團隊組織每周一次的頭腦風(fēng)暴,一起交流學(xué)習這些內容有什么好的地方,為什么會(huì )成為爆款。最后,形成自己的爆款風(fēng)格和模板。
2.《感知》小紅書(shū)平臺規則
1)根據在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現筆記流轉不暢的情況,我們會(huì )根據以往的經(jīng)驗和各種渠道了解原因,并更加認真地記錄原因。還是找莊俊吧,因為他開(kāi)通了微信公眾號。然后再做測試,總結原因,再繼續測試。
2)對平臺規則圖有一定了解,例如關(guān)注薯管家、舒船長(cháng)、小紅書(shū)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)賬號小助手、小紅書(shū)創(chuàng )作學(xué)院等土豆官方賬號。另外,根據不同的行業(yè),關(guān)注不同的官方主題土豆。如果是服裝品牌業(yè)務(wù),注意打扮土豆,美妝品牌關(guān)注美土豆等等。
3)了解小紅書(shū)的筆記內容不能包含違禁詞、減少敏感詞、危險詞。最好不要使用微信、抖音、引流、中大獎等字眼,也不要使用“最大,只有一、頂”等嚴禁使用的字眼。廣告法來(lái)描述產(chǎn)品。
還需要了解未上報官方的注意事項,盡量減少敏感詞;比如這款精華有很好的美白效果,這款去痘、祛斑、黃化霜特別有效。多閱讀優(yōu)秀同行發(fā)布的筆記,多收藏,然后表現出上面提到的具體敏感性。
3. 讀取內容的裂變傳播
內容具有穿透力,甚至滲透到現實(shí)生活中。如果把小紅書(shū)的內容營(yíng)銷(xiāo)僅僅理解為廣告,那就有點(diǎn)膚淺了。內容營(yíng)銷(xiāo)的魅力在于可以形成二次傳播復利。
1)了解旅行指南筆記背后的原因,收集并打印出來(lái),最后放入手提箱和背包的原因。甚至在旅途中拿出來(lái)給朋友看,討論“這個(gè)攻略很詳細”,同城周末美食攻略也是如此,可以實(shí)現復利的二次傳播。
2)了解為什么新媽媽會(huì )打印出一份 42 天的月子餐策略說(shuō)明并張貼在廚房里。在觀(guān)看策略的同時(shí),每天觀(guān)看您的廣告。這是為了將廣告帶入她的生活,陪伴她度過(guò)可能導致抑郁癥的產(chǎn)后時(shí)期。
3)了解健身計劃中的減脂餐,以及為什么會(huì )在減脂餐和健身訓練動(dòng)作的筆記背后被她帶入未來(lái)的訓練,并潛移默化地滲透到她的生活中。當他/她在健身方面取得一些成績(jì)時(shí),就是這樣一份溫暖而博學(xué)的音符一直在激勵著(zhù)她。是的,如果您在培訓中添加產(chǎn)品會(huì )更好。
4)明白為什么在一個(gè)關(guān)于男朋友為女朋友做了10件事,或者他應該買(mǎi)的10件禮物的注釋背后,會(huì )導致女性用戶(hù)在評論欄中看到你周?chē)腀。哪怕他們在評論欄里互相交流,哪怕他們回到微信交流,這個(gè)內容還在討論和發(fā)酵中。
5)要知道,化妝教程筆記和護膚攻略筆記的背后,都會(huì )被即將畢業(yè)的大學(xué)生,或者進(jìn)出職場(chǎng)的白領(lǐng),初學(xué)化妝的時(shí)候收藏,他們會(huì )經(jīng)常翻著(zhù)看,最后記住了這個(gè)牌子。
核心:為“懶人”提供問(wèn)題解決方案。
以上是可以打印的圖文,包括收藏在我自己的小紅書(shū)“收藏相冊”中的,也分類(lèi)了。如果是視頻筆記,除了被收藏,還會(huì )轉發(fā)到你的微信聊天欄。
所以,“一篇文案激起千波流量,一段視頻跨越平臺流量池”。感覺(jué)很難嗎?咳咳~這位同學(xué)醒了,別睡著(zhù)了,還有很多。
6)這不是所有筆記的策略集合嗎?
兩者都不!單品推薦筆記應該還是有一定比例的,因為用戶(hù)通過(guò)攻略收藏筆記了解一個(gè)品牌,也會(huì )在小紅書(shū)搜索框搜索品牌詞。這時(shí),單項草書(shū)就像是一幅生動(dòng)而值得信賴(lài)的作品。使用說(shuō)明書(shū)告訴用戶(hù)品牌產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
無(wú)論是自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)號、業(yè)余博主賬號,還是發(fā)布博主筆記,都可以與博主一起創(chuàng )作精美的內容。
4. 基礎數據分析
1)能夠理解小紅書(shū)博主筆記的曝光閱讀與互動(dòng)的比例。通過(guò)交互背后的行為數據分析,為什么有些筆記更受點(diǎn)贊,為什么有些筆記被收藏多等等。
2) 了解小紅書(shū)企業(yè)號曝光和互動(dòng)的數據比例,每月登記表格,方便后期對比數據,指導下一次內容發(fā)布。
3)看完小紅書(shū)的數據,參考天貓店鋪的轉化率或者微信的客流。微信的轉化率分為有效客戶(hù)微信量和微信添加量。計算兩三個(gè)月的投入產(chǎn)出比。
4)通過(guò)筆記量、曝光量和互動(dòng)量來(lái)計算預算投入的曝光成本。當然,這里種草的成本不能和小紅書(shū)信息流或者天貓直通車(chē)的成本相比,因為種草有很多筆記內容的成本。如果追求直觀(guān)的產(chǎn)出比例,可以直接投資小紅書(shū)信息流。
5)了解天貓后臺和業(yè)務(wù)顧問(wèn)的數據分析,以及訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率、復購率等分析概念。也了解電商數據、PV、Roi、UV等專(zhuān)業(yè)詞匯、SEM、CPC、肯德基、麥當勞等詞匯。
5. 擅長(cháng)分析競爭對手
分析競爭對手的維度,在《小紅書(shū)新品牌上線(xiàn):從0到1的競品拆解指南(6000字電商珍藏版)》一文中有10個(gè)維度來(lái)分析競爭對手,具體可以看???。
分析競爭對手并拆除他們的交付程序;和小紅書(shū)博主交朋友,聊聊他們對你產(chǎn)品的感受;與搜索品牌詞、進(jìn)入天貓店鋪的粉絲聊聊體驗后的感受;把自己當作產(chǎn)品人群中的一員,沉浸其中。6. 對產(chǎn)品、項目和品牌建設有方向感
1)我可以理解為什么要這樣做。如果是電商公司,公司要求將小紅書(shū)的流量引導到天貓或者指定的流量承載池。
一個(gè)有更大野心的品牌公司的老板會(huì )建立一個(gè)新品牌或一個(gè)年輕的品牌。在接下來(lái)的六個(gè)月或一年內,品牌將對細分人群進(jìn)行深入了解。
2)如果是旅游項目,公司的目的通常是為了促成微信交易。公司領(lǐng)導更關(guān)心的是每天準確的客流量有多少,交易金額有多少。
按照目前的布局,下一步是否加大對小紅書(shū)企業(yè)賬號數量和運營(yíng)人員數量的投入。
如果是從0到1的項目,考慮一下立即布局周期需要多長(cháng)時(shí)間才能生效。
3)如果是線(xiàn)下門(mén)店、婚紗攝影、餐飲、美妝,你關(guān)心的是小紅書(shū)企業(yè)號和小紅書(shū)個(gè)人號運營(yíng)后的日到貨率,質(zhì)量高還是低不是。,交易意圖是什么,最終交易金額是多少。
預算成本是多少,周期有多長(cháng),面對相對較短的時(shí)間,小紅書(shū)的經(jīng)營(yíng)者需要得到結果。
7、 將領(lǐng)導團隊或團隊合作
1)統一目標
知道小紅書(shū)的階段性目標,第一個(gè)月做什么,一個(gè)季度做什么,半年的計劃是什么。根據您與競爭對手的第一個(gè)月反饋,您的目標數量是多少。以及得到了什么結果。
2)準備模板
每一份工作都會(huì )有手冊,每一份手冊都會(huì )有詳細的記錄。這份詳盡的記錄,是把自己的經(jīng)驗復制給團隊成員,讓他們快速學(xué)習。
透視一下,我們可以看看《小紅書(shū)企業(yè)賬號操作手冊》,里面記錄了之前開(kāi)戶(hù)的想法,以及內容形成的過(guò)程,筆記發(fā)布時(shí)間等等。
3)分工明確
有人負責收集和分析爆炸。有人負責與博主溝通,或者與第三方小紅書(shū)內容服務(wù)公司溝通,有人負責執行,有人負責策劃,總之分工明確。



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