小紅書(shū)企業(yè)號目前正在邀請小紅書(shū)企業(yè)號參與內測。這是繼官方商城之后，小紅書(shū)提供的第二個(gè)直接轉換場(chǎng)景和官方工具/接入端口。

商戶(hù)關(guān)聯(lián)小程序成功后，可以在企業(yè)賬號首頁(yè)的自定義菜單欄顯示小程序入口，并在發(fā)行說(shuō)明的“高級選項”中帶入小程序，用戶(hù)可以通過(guò)小程序直接完成產(chǎn)品購買(mǎi)。

內測小程序購買(mǎi)

據了解，小紅書(shū)支持的關(guān)聯(lián)小程序有兩種：一種是“我是小程序的所有者”，意思是要關(guān)聯(lián)的小程序是我開(kāi)發(fā)的，小程序的主體是我的，如攜程、途家、木鳥(niǎo)等平臺；另一種是“小程序用戶(hù)”，意思是要關(guān)聯(lián)的小程序不是我開(kāi)發(fā)的，只是使用了別人的技術(shù)服務(wù)，小程序的主體不屬于我，比如我是酒店，我需要使用攜程、途家、木鳥(niǎo)的小程序技術(shù)服務(wù)。

根據小紅書(shū)的背景，小紅書(shū)只為商家和平臺提供接口，不限制小程序的服務(wù)商。

億邦動(dòng)力注意到，攜程、途家、木鳥(niǎo)、美團榛子民宿等企業(yè)賬號已成功接入小程序。測試發(fā)現，這些企業(yè)賬號都接入了百度智能小程序。

一位小紅書(shū)服務(wù)商表示，“據我所知，小紅書(shū)上出現的只有百度智能小程序小紅書(shū)企業(yè)號，但很多品牌對小程序的了解僅限于微信和有贊小程序。百度智能小程序對很多商家來(lái)說(shuō)是陌生的?！??！?/p>

以攜程企業(yè)賬號為例，支持在企業(yè)賬號自定義菜單欄和備注頂部顯示小程序入口或產(chǎn)品小程序鏈接，如圖：

攜程自定義菜單欄頁(yè)面

小紅書(shū)筆記帶小程序和點(diǎn)擊后的頁(yè)面

億邦動(dòng)力測試發(fā)現小紅書(shū)的小程序鏈接不能跳到外面，點(diǎn)擊購買(mǎi)和售后都在站內完成，分享只支持站內好友分享。

一位小紅書(shū)服務(wù)商表示，“小紅書(shū)的優(yōu)勢是閉環(huán)，但閉環(huán)也是劣勢。獲取新的外部流量是小紅書(shū)接下來(lái)必須思考的問(wèn)題?！?/p>

服務(wù)商認為，“攜程、途家等先打通，然后可能會(huì )繼續開(kāi)放，支持新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)。線(xiàn)下食品行業(yè)很有可能，但小紅書(shū)是否會(huì )是未知數?！闭趦葴y中。邀請了誰(shuí)?！?/p>

另一位知情人士對億邦動(dòng)力表示，“攜程小紅書(shū)企業(yè)號開(kāi)通小程序的最新舉措，已經(jīng)是去年了?！?/p>

目前尚不清楚哪些行業(yè)和品牌符合小紅書(shū)官方內測標準，但據一位資深營(yíng)銷(xiāo)人員猜測，“小紅書(shū)的企業(yè)號應該在開(kāi)通的時(shí)候只對‘吃喝玩樂(lè )’板塊開(kāi)放通過(guò)小程序，與線(xiàn)下強強聯(lián)動(dòng)?！?/p>

為當地生活和服務(wù)消費“創(chuàng )造場(chǎng)景”

公開(kāi)數據顯示，小紅書(shū)月活躍用戶(hù)超過(guò)1億，其中56%來(lái)自一二線(xiàn)城市，72%為90后用戶(hù)。在天然的“變現土壤”上，從內容社區到內容電商，從線(xiàn)上優(yōu)勢到線(xiàn)下，這一直是小紅書(shū)堅持追求和努力實(shí)現的完美商業(yè)閉環(huán)之一。

這個(gè)業(yè)務(wù)閉環(huán)可能要從去年3月的“小紅書(shū)網(wǎng)店P(guān)OI詳情界面”開(kāi)始。小紅書(shū)支持在筆記中添加位置鏈接。用戶(hù)可以直接點(diǎn)擊查看店鋪的詳細信息（店鋪介紹、地址等），其中第一個(gè)上線(xiàn)動(dòng)作的背景是小紅書(shū)社??區已經(jīng)有大量的線(xiàn)下內容筆記，包括店鋪簽到、旅游分享、照片推薦等內容，基于附近內容的推薦已取得初步成效。例如，在“附近”板塊中，有“附近餐廳”、“附近景點(diǎn)”和“附近酒店”等特殊主題（主題包含附近幾家商店的POI詳情頁(yè)面）。

但是，即使線(xiàn)上幫助線(xiàn)下門(mén)店設置了引流窗口，門(mén)店P(guān)OI詳情頁(yè)也沒(méi)有顯示具體的商品信息，也沒(méi)有直接的交易轉換工具，收藏的依然是相關(guān)的筆記和圖片，有并沒(méi)有真正實(shí)現?！?從“內容社區”到“內容電商”的跨越。

直到今年1月，小紅書(shū)將品牌名稱(chēng)升級為企業(yè)賬號，這是小紅書(shū)商業(yè)化的又一步。升級后，所有入駐商戶(hù)都可以打通線(xiàn)上店鋪和線(xiàn)下店鋪。未來(lái)，商戶(hù)可以通過(guò)企業(yè)賬號首頁(yè)、私信、備注等多種渠道展示商戶(hù)聯(lián)系方式等信息，對于擁有多家門(mén)店、連鎖店的商戶(hù)，也可以進(jìn)行展示。，小紅書(shū)還支持基于用戶(hù)地理位置的推薦。此后，小紅書(shū)的線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)融合得更加緊密。

但值得注意的是，在過(guò)去的一年里，小紅書(shū)企業(yè)號入駐了多個(gè)品牌和細分行業(yè)的業(yè)務(wù)。小紅書(shū)扎根。

這意味著(zhù)，對于更多本土生活服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，小紅書(shū)正在成為洞察和對接“新消費”的重要陣地，也意味著(zhù)小紅書(shū)需要針對服務(wù)型消費企業(yè)等更細分的消費領(lǐng)域進(jìn)行結構化。全新的消費場(chǎng)景。

據億邦動(dòng)力介紹，小紅書(shū)部分本地生活企業(yè)賬號在自定義菜單欄新增H5需求采集頁(yè)面（落地頁(yè)），并在該頁(yè)面填寫(xiě)需求，將流量引流到線(xiàn)下消費。

不過(guò)日前，小紅書(shū)官方宣布，預計3月初企業(yè)號下線(xiàn)，企業(yè)號首頁(yè)登陸頁(yè)功能調整為私信，引導征集線(xiàn)索。其中，領(lǐng)導私信指導是指企業(yè)賬號可以在任意筆記中添加“立即獲取”功能。點(diǎn)擊鏈接后，底部會(huì )彈出包含“聯(lián)系我們”的自定義內容。消費者點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”，會(huì )自動(dòng)跳轉到私信對話(huà)框，并自動(dòng)發(fā)送預設文字。

此外，接入小程序增加轉化入口，從攜程、途家、木鳥(niǎo)等旅游平臺開(kāi)始，過(guò)渡到攜程、途家等平臺商戶(hù)，再延伸到更多本地生活和服務(wù)型消費者公司，或許是小紅書(shū)提供的一個(gè)解決方案。

億邦動(dòng)力從多家零售商處了解到，對于實(shí)體消費企業(yè)而言，接入小程序意味著(zhù)新的增量，企業(yè)主不會(huì )拒絕增量。正如一位母嬰商家所說(shuō)，“小紅書(shū)企業(yè)號的自定義菜單欄可以添加兩個(gè)或多個(gè)菜單。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)號可以同時(shí)添加一個(gè)店鋪和一個(gè)小程序菜單，也就是一個(gè)更多菜單。轉換窗口?！?（之前小紅書(shū)的自定義菜單只支持添加“店鋪”（小紅書(shū)官方店鋪）和“登陸頁(yè)”）

不過(guò)，一位民宿商家持保留意見(jiàn)，“目前還不清楚有多少人會(huì )通過(guò)小程序入口預訂。如果流量太小，還不如在小紅書(shū)上做名人推薦，將流量引流到其他平臺投放?！庇唵?。 ?！?/p>

上述人士認為，小紅書(shū)現階段仍需證明自己的價(jià)值。它帶來(lái)的增量和效果尚不清楚，商家很難輕易大規模投資。而且，品牌想把公域流量運營(yíng)成私域流量。如果不能導入私域流量，將很難持續很長(cháng)時(shí)間。

實(shí)現閉環(huán)的又一工具

小程序的誕生伴隨著(zhù)“替代APP”的爭議。業(yè)界普遍認為，單個(gè)APP更像是一個(gè)信息孤島，限制了增長(cháng)的高度，因此將更大的增長(cháng)放在了輕量級、即用型的小程序上。想象空間。無(wú)論這里的“成長(cháng)”是指利用小程序實(shí)現信息互聯(lián)，還是克服電子商務(wù)交易量，小紅書(shū)面前都有不少“前輩”。

早在2017年1月，微信小程序正式上線(xiàn)；2018年9月，支付寶小程序（現更名為“阿里小程序”）上線(xiàn)；之后，百度智能小程序正式上線(xiàn)，成為繼微信、支付寶之后的第一個(gè)。三個(gè)正式上線(xiàn)的小程序平臺。

2019年，微信小程序日活躍用戶(hù)突破3億，累計交易額創(chuàng )造超過(guò)8000億，同比增長(cháng)160%。與去年相比，活躍小程序的平均留存率也增加了 14%。截至去年9月，支付寶小程序月活躍用戶(hù)（MAU）突破5億，7日留存率40%，小程序數量突破100萬(wàn)。截至今年2月，百度小程序月活躍用戶(hù)已達到3.16億，據官方介紹，目前百度搜索結果中超過(guò)30%的用戶(hù)流量由智能小程序承擔，比例還在增加。

微信、支付寶、百度利用第三方APP內容以小程序的形式豐富自身生態(tài)，成長(cháng)為超級APP的速度是“情”。但更值得注意的是，除了BAT之外，以抖音為代表的內容平臺也紛紛建立了自己的小程序來(lái)幫助他們：

去年4月，抖音還新增了一個(gè)小程序入口，從個(gè)人中心、搜索入口、產(chǎn)品搜索、視頻播放頁(yè)、評論區置頂、個(gè)人主頁(yè)、六大流量入口點(diǎn)小紅書(shū)企業(yè)號，從流量分布。從用戶(hù)回訪(fǎng)到留存的全流程，解決了當時(shí)抖音近300萬(wàn)藍V用戶(hù)的商業(yè)化需求，成為抖音電商的又一基礎設施。但是，不同于微信小程序的中心化流量，抖音小程序的核心是去中心化的流量，也就是公共領(lǐng)域的流量。

“小紅書(shū)正在測試的小程序，在業(yè)務(wù)邏輯上更類(lèi)似于抖音小程序?！?有業(yè)內人士指出，雖然它的目標不是成為“超級APP”，但也是通過(guò)小程序。豐富了本地生活和服務(wù)消費企業(yè)的內容電商生態(tài)。除小紅書(shū)商城外，還涵蓋商城未涉及的行業(yè)消費，為服務(wù)消費提供全新的消費場(chǎng)景。該部門(mén)正試圖完成關(guān)閉業(yè)務(wù)循環(huán)的一小步?！?/p>