前一天下午，我正在和朋友交流。她正在做一個(gè)小紅書(shū)旅游項目。目的是將用戶(hù)流量轉移到微信的私域。她面臨的問(wèn)題不僅是小紅書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)傳播，還有服務(wù)產(chǎn)品的打磨。

她自己也經(jīng)營(yíng)了幾年，思路比較清晰。我還為她列出了 7 個(gè)框架；當我稍后查看股票時(shí)，我又加了 3 分。

她的項目屬于旅游類(lèi)，偏愛(ài)親子旅游，個(gè)性化服務(wù)會(huì )增加歷史教學(xué)。小紅書(shū)的項目結構是從0到1，至少要考慮這10個(gè)層次。

閱讀后，創(chuàng )建自己的初始策略，然后測試您的策略是否有效。這是同一句話(huà)；嘗試小步驟，及時(shí)調整。

01.查看平臺相關(guān)數據，查詢(xún)相關(guān)熱詞

我們先來(lái)看看小紅書(shū)關(guān)鍵詞的數據熱度。下圖中，親子游相關(guān)關(guān)鍵詞的熱度，“親子游”最受歡迎，其次是“親子游戲”，然后是“成都親子游”。

但是，排名第二的關(guān)鍵詞“親子游戲”對親子游戲影響不大，因為親子游戲的局限性更大。比如在家和孩子玩積木，也是親子游戲。因此，我們在看數據分析的時(shí)候，一定要區分數據是否有效。詳情見(jiàn)下圖。

人群畫(huà)像：起初，學(xué)生們擔心小紅書(shū)的用戶(hù)太年輕。后來(lái)從擁有近7000條熱文親子游記的互動(dòng)用戶(hù)來(lái)看，互動(dòng)粉絲的年齡分布；25-34歲占比40%，相比之下仍適用于親子游推廣服務(wù)。

相關(guān)筆記和批評欄：看批評欄很重要，了解人群關(guān)注的地方，寫(xiě)意和抱怨的重點(diǎn)在哪里。經(jīng)常閱讀相關(guān)筆記是項目運營(yíng)商必須做的功課。一。

比如大叔翻閱某條評論的時(shí)候，可以看到引流到公眾號的技巧，博主回復粉絲：龔Z號。這些提示和方向靈感通常是通過(guò)廣泛閱讀或分析收集的材料獲得的。

02.小紅書(shū)賬號結構前期特殊賬號3-10

開(kāi)戶(hù)方向糾結，主要看策略，還是個(gè)人IP。

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，看看我們的目的是什么。在我們之前的文章中，我們經(jīng)常寫(xiě)到“風(fēng)險對沖”。建議不要將自己限制在一種類(lèi)型的帳戶(hù)中，而是要撤離；試試企業(yè)賬戶(hù)、員工賬戶(hù)、個(gè)人賬戶(hù)、引流賬戶(hù)（員工賬戶(hù)已經(jīng)正式注銷(xiāo)，作為員工創(chuàng )建筆記也屬于員工賬戶(hù)）。

看看哪種小紅書(shū)賬號可以發(fā)布更好的筆記數據，然后逐步增加賬號操作次數。從投資者的角度來(lái)看，類(lèi)賬戶(hù)的定位輸出效果會(huì )更好，所以使用類(lèi)。但不要完全放棄一個(gè)可能的方向。

古人說(shuō)，一個(gè)成功的項目一旦完成，營(yíng)銷(xiāo)人員在運營(yíng)一個(gè)項目時(shí)，難免會(huì )制造不成功的票據或注銷(xiāo)賬戶(hù)。只有有更多的機會(huì )去測試和實(shí)踐，才能得到“漂亮”的結果。

設置企業(yè)賬號的介紹和頭像。下圖第一張即時(shí)咨詢(xún)是商家用來(lái)燒官方廣告的便簽。當有人點(diǎn)擊“查詢(xún)”時(shí)，它會(huì )自動(dòng)回復。這些小技巧我就不多說(shuō)了。

筆記封面設置包括引流號，引流號的筆記不需要太多，但是筆記要小心一點(diǎn)，如下圖第三張，筆記封面有微光號。一般來(lái)說(shuō)，這樣的賬戶(hù)是比較危險的。

在第二階段或短期內進(jìn)行總結，需要四張表；

《小紅書(shū)運營(yíng)回顧4表》

一、《小紅書(shū)企業(yè)賬號運營(yíng)方案》

二是“小紅書(shū)排水微信號碼表”

三是《小紅書(shū)運營(yíng)費用明細表》

四是《小紅書(shū)賬號曝光交互分析數據表》

大概第二張桌子和第四張桌子可以合二為一。

03. 內容形式（單個(gè)產(chǎn)品說(shuō)明、客戶(hù)推薦、策略）

小紅書(shū)企業(yè)號矩陣的內容形式

面對親子游項目，很多家長(cháng)心中并沒(méi)有全貌。他們通常會(huì )看到有關(guān)同事或周?chē)碌男侣?，以影響他們想帶孩子去哪里玩。除此之外，建議在首頁(yè)翻閱小紅書(shū)的相關(guān)筆記，然后搜索某些關(guān)鍵詞找到相關(guān)筆記。

此時(shí)的策略說(shuō)明起到了關(guān)鍵作用。因為被點(diǎn)贊和收藏的概率較高，很容易觸發(fā)小紅書(shū)流量推薦機制。比如下圖中的注釋是關(guān)于青島旅游攻略的，這種類(lèi)型的熱度會(huì )比較高。詳情見(jiàn)下圖。

單品備注；寫(xiě)這個(gè)服務(wù)的人并不打算把它曝光，但是當用戶(hù)閱讀我們比較流行的筆記時(shí)，他們會(huì )轉到首頁(yè)看到詳細的服務(wù)介紹。至于要不要頂頂，我大概會(huì )把流量引流到微信上再詳細溝通，根據不同情況做出選擇。單品筆記也可以做落地頁(yè)：后面的流廣告會(huì )使用燃燒小紅筆記本，具體內容的軟硬程度會(huì )根據不同的項目來(lái)決定。

客戶(hù)感言：這種筆記在婚紗攝影行業(yè)比較常見(jiàn)。說(shuō)白了，就是客座片，也叫客戶(hù)感言。但是我們很少在文案中看到講故事的，都是直接發(fā)出精美的圖片。在客戶(hù)見(jiàn)證的筆記中，不妨加入一些人物的情感故事，引起用戶(hù)的共識。

04.選擇關(guān)鍵詞（一起）

人們通常對服務(wù)或新產(chǎn)品知之甚少。也就是沒(méi)有人會(huì )去搜索這個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。因此，我們要定位搜索量相對較高的關(guān)鍵詞。

我們可以理解小紅書(shū)的“一帶一帶”的含義，也就是用戶(hù)經(jīng)常搜索的關(guān)鍵詞和內容形式，也就是用戶(hù)認知度比較高的關(guān)鍵詞，但是這個(gè)詞必須和我們推廣的內容相關(guān)。比較強。該主題涵蓋了我們推動(dòng)的項目。

“一條帶”的含義是在內容中帶出我們要推廣的關(guān)鍵詞和品牌詞。

那么我們怎么知道我們的關(guān)鍵詞是每個(gè)人都會(huì )搜索的關(guān)鍵詞呢？比如“成都旅游”等話(huà)題被很多人搜索，我們可以將內容插入到我們想要推廣的民宿、餐廳、旅游服務(wù)等。

05.爆款庫網(wǎng)（拆分近期同類(lèi)爆款文章）

這是大叔經(jīng)常提到的法寶。收集近期同類(lèi)爆款文章，通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，如“親子游”、“成都親子游”、“成都旅游推薦”等關(guān)鍵詞，找到爆款文章的注釋?zhuān)缓筮M(jìn)行收藏。它創(chuàng )建一個(gè)爆炸庫，分析標題，分析內容格式，分析封面和內容觸動(dòng)用戶(hù)的地方。

06.小紅書(shū)博主來(lái)店舉例及比例

做區域性的小紅書(shū)傳播，通常需要用到開(kāi)店博主、旅游博主、本地生活博主。建立區域關(guān)注度需要時(shí)間和數量。

1）小紅書(shū)探店博主

通常圖片的封面都比較好看，很多逛店的博主都是從微博轉過(guò)來(lái)的。綜合來(lái)看，小紅書(shū)探索店的博主曝光數據是受地域限制的，除非人氣很高。

你遇到的旅游景點(diǎn)，大概是很多人關(guān)注的知名餐廳吧。

如果只是不知名的小餐館，逛完店關(guān)注度會(huì )增加，但是和那個(gè)有名的旅游景點(diǎn)相比，曝光度還是會(huì )低一點(diǎn)，需求周期和數量會(huì )增加. 外賣(mài)員心里應該清楚這一點(diǎn)。

2）小紅書(shū)旅游博主

旅游博主并不局限于某個(gè)地方，很多粉絲都會(huì )去看看博主去哪里玩，體驗如何，甚至旅游博主也會(huì )寫(xiě)一些旅游攻略和避坑攻略。博主為某個(gè)景區或旅游服務(wù)做軟植入。在攻略和避坑指南中，我們的廣告投放會(huì )顯得很客觀(guān)，感覺(jué)像是“第三方”體驗者。

3）小紅書(shū)生活博主

作為護膚或者家居博主，日常生活筆記也是搶手貨，所以也會(huì )接手當地旅游店走訪(fǎng)的推廣。由于護膚博主推廣旅游項目，所以不是垂直的。我們在結構的時(shí)候，記得加強區域關(guān)鍵詞，做好宣傳定位。

4）這三個(gè)單邊博主的比例是4:4:3。發(fā)布后，我們將檢查數據的變化。根據數據的變化和批評區的情況，我們將進(jìn)行下一步的比例分配。

07.小紅書(shū)操作方案 7.痛點(diǎn)庫

過(guò)去我們在文章中總是提到爆炸庫，還有一個(gè)重要的庫：痛點(diǎn)庫。這部分人群現在最煩的是什么，為什么要購買(mǎi)我們的個(gè)性化旅游服務(wù)，要處理哪些關(guān)鍵問(wèn)題，想想幕后的剛性需求或情感觸動(dòng)。

很多需求確實(shí)需要浸泡在指數人群中，只有通過(guò)不斷的記錄和回顧才能深入理解。還是需要用Excel表格列出來(lái)分析，看實(shí)用價(jià)值水平和情感共識水平。最后，還有一種方法可以創(chuàng )建目標人群需要的內容并引導到交易中。

08.觸摸“假裝按鈕”

如果體驗結束，消費者或用戶(hù)不想在回家的路上發(fā)同事圈或假裝和朋友在一起，那么這種營(yíng)銷(xiāo)就不是勝利。一定要找到觸發(fā)他們在同事圈子中發(fā)帖的愿望的按鈕。為什么出差需要拍照發(fā)到同事圈？

我們不能總是報告用戶(hù)。只能把這張照片發(fā)給小紅書(shū)或者同事圈，假裝是同事。我們當然不會(huì )這么說(shuō)，但我們必須給對方一個(gè)理由。就像去旅行或者去某個(gè)地方消費一樣，一定有某個(gè)方面觸動(dòng)了用戶(hù)心中的“按鈕”。只有這樣，我才會(huì )派一圈同事，寫(xiě)出比較文藝的筆墨。小紅書(shū)用戶(hù)也是云云。

比如有攝影師可以幫他們拍出特別好看的照片，這些營(yíng)銷(xiāo)力度還是需要前期做的?？蛻?hù)的情況很重要。這個(gè)請求驗證過(guò)程比較好，會(huì )讓用戶(hù)想發(fā)小紅書(shū)或者發(fā)到同事圈。

09. 傳播復利

旅行者在線(xiàn)體驗體驗后，我們將設置物品，在他返回后向家人宣傳。

比如我記得有一次去廣州深山的一家餐廳吃飯，那里的氣氛很安靜，書(shū)香濃郁，觸動(dòng)了我的攝影師和同事圈子。準備結賬的時(shí)候，服務(wù)人員送來(lái)了兩小袋大米，說(shuō)是店主自己種的大米。

回到家后，我會(huì )告訴家人，這是某家餐廳捐贈的大米，味道還不錯，我會(huì )在餐桌上再次探索。商人們只用低價(jià)大米換取二次裂變。這個(gè)動(dòng)作非常重要。當家庭成員在后期討論某個(gè)話(huà)題時(shí)，就會(huì )喚起當時(shí)的形象。

在我們完成了第一波傳播之后，我們仍然必須離開(kāi)擊中第二波的按鈕。

如果對方發(fā)布小紅書(shū)筆記，每一位涉案乘客都會(huì )再次引發(fā)免費傳播。

不管筆記的質(zhì)量如何，都是一種內容的積累，這就是它們美麗的回眸。經(jīng)營(yíng)小紅書(shū)的，可免費獲得植草或客戶(hù)見(jiàn)證。

當然，如果體驗不好，也會(huì )變成負數，溝通是一把雙刃劍。

10. 進(jìn)行下一次投資決策前的數據審查和總結

1）小紅書(shū)賬號運營(yíng)的數據是什么，一個(gè)月發(fā)表了多少筆記，筆記的內容格式是什么。這些筆記格式中哪種更好。

2) 發(fā)布的博主的記錄數據呢？這包括發(fā)布博主的記錄數量、曝光數據和批評區的批評內容，無(wú)論是正面還是負面。它會(huì )幫助我們改進(jìn)下一步嗎？

3）排水情況如何，這是項目前期的重中之重。不過(guò)也要看吸引什么樣的人，需要做一個(gè)基本的分析。

4) 什么是交易數據？排水數據應該還不錯。交易的客服溝通和轉換還是很重要的。因為消費者，決策多次小紅書(shū)運營(yíng)，銷(xiāo)售人員的語(yǔ)言在變化。

5）如何調整內容策略，任何產(chǎn)品或服務(wù)，都是消費者的反饋，或者是自己發(fā)現的問(wèn)題，然后持續改進(jìn)。尤其是內容策略山的調整?？偨Y和審核數據可以參考上方表格截圖。

11. 最終結論

以上基于指數人群和指數人群需求的數據分析，結合小紅書(shū)其他相關(guān)筆記或賬目，打造屬于自己的戰略點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)小有限的測試，得到好的數據，然后選擇專(zhuān)注于運動(dòng)。在審查和總結的最后階段小紅書(shū)運營(yíng)，做出下一個(gè)決定，一輪又一輪，直到你得到你想要的結果。

排水量大增，項目進(jìn)展順利，小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)人員，祝您成功??！

【帆傳媒】

結尾