小紅書(shū)的負面治療你知道多少?
小紅書(shū)作為國內最大的跨境電商平臺之一,無(wú)論是用戶(hù)群體還是影響力。但最近小紅書(shū)商家,關(guān)于小紅書(shū)的負面消息不斷出現,比如假貨問(wèn)題、商家刷單等問(wèn)題,那么面對這么多負面消息,小紅書(shū)又是如何應對的呢?
一、關(guān)于假冒商品問(wèn)題:
2018年1月,《央視》曾對小紅書(shū)進(jìn)行過(guò)報道:“記者發(fā)現,小紅書(shū)上被稱(chēng)為日本藥妝店的店鋪銷(xiāo)售的部分產(chǎn)品在日本沒(méi)有銷(xiāo)售,這些店鋪銷(xiāo)售的產(chǎn)品也沒(méi)有”。隨后,有網(wǎng)友爆料稱(chēng)自己也在小紅書(shū)店買(mǎi)過(guò)東西,“但收到貨后才發(fā)現不是”小紅書(shū)商家,不少消費者反映購買(mǎi)后從不同渠道收到小紅書(shū)。退款信息。
對此,人民日報還發(fā)表了一篇評論文章《提防海外代購中的“李鬼”》,其中提到:“近年來(lái),隨著(zhù)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展和社交媒體的廣泛傳播, ,越來(lái)越多的中國人通過(guò)海外購物購買(mǎi)海外產(chǎn)品或服務(wù)。但是,由于缺乏必要的識別能力和維權意識,一些消費者在海外購物的過(guò)程中遇到了假冒偽劣商品?!?/p>
2、對于商家的刷單行為:
2018年4月15日,《新京報》曾報道過(guò)一篇題為《揭開(kāi)電商行業(yè)亂象:網(wǎng)紅直播帶貨其實(shí)是假場(chǎng)面》的文章指出,“為了增加銷(xiāo)量,點(diǎn)贊并聘請專(zhuān)業(yè)打手刷單”;2019年2月14日,也有媒體報道某電商平臺出現大量刷單;同年3月底,有媒體報道稱(chēng),某電商平臺客服稱(chēng)存在大量虛假交易訂單等。
針對上述情況,2018年6月,國家市場(chǎng)監督管理總局發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法》(征求意見(jiàn)稿),明確要求對朋友圈、互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò )的違法行為,不被使用;2019年1月24日 新的反不正當競爭法(修訂版)也頒布實(shí)施,明確規定經(jīng)營(yíng)者不得對其產(chǎn)品的性能和功能進(jìn)行虛假或者誤導性的商業(yè)宣傳...
這說(shuō)明國家對相關(guān)法律法規的執行力度還是很大的。
三、“三證合一”“一照一碼”政策
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展進(jìn)步和國家政策的逐步推進(jìn),2019年以來(lái)我國各項改革取得了良好成效。


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